Identificação: nome, e-mail, telefone, CPF (quando exigido pelo emissor do meio de pagamento)
Transacionais: histórico de compras, valor pago, forma de pagamento, datas
Técnicos: endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operacional, logs de conexão
Cookies: dados de sessão e preferências de navegação
2. Finalidade do tratamento
Prestação do serviço contratado (acesso à plataforma)
Processamento de pagamentos e emissão de comprovantes
Suporte ao cliente via WhatsApp e e-mail
Cumprimento de obrigações legais (fiscais, judiciais)
Prevenção a fraudes e uso indevido
3. Base legal
Tratamos seus dados com base em: (i) execução de contrato; (ii) cumprimento de obrigação legal; (iii) legítimo interesse para prevenção de fraudes; (iv) consentimento para comunicações de marketing (opcional).
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente com: gateways de pagamento (Mercado Pago, PicPay), provedores de e-mail transacional, autoridades públicas mediante ordem judicial.
5. Armazenamento e segurança
Dados armazenados em servidores no Brasil com criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. Logs de acesso retidos por 6 meses (Marco Civil da Internet, Art. 15).
6. Seus direitos
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Portabilidade
Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, envie mensagem pelo WhatsApp WhatsApp — respondemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão, segurança) e analíticos (audiência). Você pode desabilitar nos ajustes do seu navegador — alguns recursos do site podem deixar de funcionar.