Política de privacidade

Última atualização: 17 de maio de 2026 · Conforme LGPD (Lei 13.709/2018)

1. Dados que coletamos

Identificação: nome, e-mail, telefone, CPF (quando exigido pelo emissor do meio de pagamento)
Transacionais: histórico de compras, valor pago, forma de pagamento, datas
Técnicos: endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operacional, logs de conexão
Cookies: dados de sessão e preferências de navegação

2. Finalidade do tratamento

Prestação do serviço contratado (acesso à plataforma)
Processamento de pagamentos e emissão de comprovantes
Suporte ao cliente via WhatsApp e e-mail
Cumprimento de obrigações legais (fiscais, judiciais)
Prevenção a fraudes e uso indevido

3. Base legal

Tratamos seus dados com base em: (i) execução de contrato; (ii) cumprimento de obrigação legal; (iii) legítimo interesse para prevenção de fraudes; (iv) consentimento para comunicações de marketing (opcional).

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente com: gateways de pagamento (Mercado Pago, PicPay), provedores de e-mail transacional, autoridades públicas mediante ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Dados armazenados em servidores no Brasil com criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. Logs de acesso retidos por 6 meses (Marco Civil da Internet, Art. 15).

6. Seus direitos (LGPD)

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Portabilidade
Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, envie e-mail para [email protected] — respondemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão, segurança) e analíticos (audiência). Você pode desabilitar nos ajustes do seu navegador — alguns recursos do site podem deixar de funcionar.

8. Encarregado pelo tratamento (DPO)

Contato: [email protected]

9. Alterações desta política

Avisaremos sobre alterações relevantes por e-mail e/ou banner no site. A versão vigente é sempre a publicada nesta URL.